Stiftung Warentest zur Wechselfreude von Stromkunden

Regelmäßig steigt der Strompreis. Da liegt der Wechsel des Anbieters auf der Hand. Doch 940 Anbieter mit mehr als 10 000 Tarifen machen den Durchblick fast unmöglich. test.de beleuchtet in der Oktoberausgabe, was Kunden wichtig ist, wer wechselt und warum. Für mehr als 80 Prozent der Befragten ist und bleibt der Preis eines Stromtarifes entscheidend. An zweiter Stelle folgt die exakte Verbrauchsabrechnung (ca. 75 Prozent). Nahezu bedeutungslos sind dagegen Nachtstromangebot und hoher Erstjahresbonus. Als interessant wird gewertet, dass Ökostromkunden oft zufriedener mit ihrem Anbieter sind als die Kunden herkömmlicher Anbieter. Auch in der Neukundenberatung und bei der Verbraucherfreundlichkeit konnten die Ökos punkten. Weitere Informationen gibt es unter www.test.de.

Quelle: Stiftung Warentest